شروط الاستخدام الخاصة بنظام انفنت الطبي تحكم استخدامك لنظام السجلات الطبية الإلكترونية "إنفنت"، والذي يُشار إليه في هذه الوثيقة بالمنتج أو نظام انفنت الطبي، والمقدم من شركة أنظمة تكنولوجيا المعلومات "إنفنت". يُرجى قراءة ومراجعة هذه الشروط قبل استخدام النظام الطبي. باستخدامك للمنتج، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط دون أي قيود أو تحفّظات. يمكنك مراجعة هذه الشروط في كل مرة تقوم فيها بالوصول إلى المنتج أو من وقت لآخر حسب الحاجة. يحق لشركة "إنفنت" تعديل هذه الشروط في أي وقت وفقًا لتقديرها. باستخدامك للمنتج، فإن ذلك يعني قبولك لأحدث نسخة من شروط الاستخدام. إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الشروط، فلا يحق لك استخدام المنتج بأي شكل من الأشكال.
قد يُطلب منك تقديم بعض تفاصيل التسجيل أو معلومات أخرى لاستخدام منتج انفنت الطبي أو للوصول إلى بعض الموارد على الموقع الرسمي. www.Invent.bh أنت توافق على أن جميع المعلومات التي تقدمها بشأن المنتج ستكون صحيحة وحديثة وكاملة. إذا اعتقدت شركة انفنت أن المعلومات التي قدمتها غير صحيحة أو غير محدثة أو غير كاملة، فإن لها الحق في رفض منحك الوصول إلى المنتج أو أي من موارده، وكذلك تعليق أو إنهاء وصولك في أي وقت.
قد تحتوي بعض أجزاء المنتج على معلومات مخصصة للمهنيين الطبيين المرخصين أو غيرهم ممن يمتلكون مؤهلات معينة. وتحتفظ شركة انفنت بالحق في تقييد الوصول إلى بعض أجزاء هذا المنتج للمستخدمين الذين يسجلون ويستوفون معايير معينة تم تحديدها.
يجب تسجيل منتج نظام انفنت الطبي وترخيصه وسداده بالكامل ليتم استخدامه قانونياً. تحتفظ شركة انفنت بالحق في سحب الوصول إلى المنتج من العملاء الذين يستخدمون منتجاً غير مرخص. يأتي منتج نظام انفنت الطبي مع رسوم صيانة سنوية محددة مسبقًا (اتفاقية مستوى الخدمة – SLA – خدمات الاشتراك السحابي). يجب سداد رسوم SLA بالكامل للاستمرار في استخدام المنتج.
إذا قمت بطلب المنتجات مباشرة من شركة انفنت باستخدام الموقع الرسمي، فإنك تقر وتضمن أنك تقوم بذلك بما يتماشى مع جميع القوانين والقواعد واللوائح والمتطلبات والأنظمة المعمول بها من قبل جميع السلطات الحكومية فيما يتعلق ببيع واستخدام وتصدير واستيراد الأجهزة الطبية. ستخضع عملية شراء هذه المنتجات لشروط وأحكام الشراء القياسية الخاصة بشركة انفنت الموجودة في www.invent.bh في غياب اتفاق منفصل موقع مع شركة انفنت ينظم عملية شراء المنتجات الخاصة بك.
يخضع منتج نظام انفنت الطبي لمراجعة وترقيات مستمرة. قد يتم إضافة وحدات إضافية. يُتوقع من المستخدمين النهائيين استخدام الوحدات الجديدة التي تم إصدارها مجانًا، ومع ذلك، لا يحق لهم طلب الدعم الفني أو التدريب إذا لم يتم إضافة الوحدة/الميزة الجديدة بشكل صريح إلى اتفاقية مستوى الخدمة (SLA – خدمات الاشتراك السحابي).
جميع محتويات منتج انفنت الطبي (المشار إليها بـ "المحتويات")، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسوم التوضيحية والصور الفوتوغرافية والرسومات وملفات الصوت وملفات الفيديو وملفات الوسائط المتعددة وما إلى ذلك، مملوكة لشركة انفنت. تحتفظ شركة انفنت بجميع الحقوق والملكيات والمصالح المتعلقة بالمحتويات. محتويات المنتج، بما في ذلك الاختيار والترتيب والمظهر والإحساس، محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية في الولايات المتحدة وبموجب المعاهدات والاتفاقيات الدولية.
لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تعديل أو إعادة نشر أو تنزيل أو نشر أو عرض أو أداء أو إضافة إلى أو تلخيص أو تجميع أو تعديل أو ترجمة أو إنشاء أي عمل مشتق أو تحديث أو بث أو نقل أي من المحتويات بأي طريقة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من شركة انفنت. ومع ذلك، يمكنك تنزيل أو طباعة نسخة من أجزاء من المحتويات لاستخدامك الشخصي غير التجاري أو من أجل التقدم القانوني والمناسب لأعمالك مع شركة انفنت. عند القيام بذلك، يجب ألا تقوم بإزالة أو تعديل، أو تسبب في إزالة أو تعديل، أي إشعار يتعلق بحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو أي إشعار ملكية آخر يظهر في أي من المحتويات. إن تعديل أو استخدام المحتويات بطريقة غير منصوص عليها في هذه الشروط والأحكام ينتهك حقوق الملكية الفكرية للطرف الذي قدم المحتويات. لا تُنقل إليك أي حقوق أو ملكيات أو تراخيص أو مصالح أخرى في أي من المحتويات أو أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق طبع ونشر أو ملكية فكرية أخرى من خلال وصولك إلى المنتج، سواء من خلال الضمني أو الاستبعاد أو خلافه، وتحتفظ شركة انفنت، أو الطرف الذي قدم المحتويات، بجميع الحقوق والملكية والمصالح في أي شيء تقوم بطباعته أو تنزيله من المنتج.
لا يهدف أي شيء في المنتج إلى تقديم نصيحة طبية. قد يحتوي هذا المنتج على معلومات عامة تتعلق بحالات طبية مختلفة وعلاجها. يتم تقديم هذه المعلومات لأغراض إعلامية فقط ولا يُقصد منها أن تكون بديلاً عن النصيحة المقدمة من طبيب أو أخصائي رعاية صحية مؤهل آخر. يجب ألا تستخدم المعلومات الواردة هنا لتشخيص مشكلة صحية أو لياقة أو مرض. يجب عليك دائمًا استشارة طبيبك أو أخصائي رعاية صحية مؤهل آخر بشأن أي حالة طبية قد تكون لديك أو أي علاج طبي تفكر فيه.
باستخدامك لهذا المنتج، يتم استبعاد العناصر التالية بشكل صريح من شروط الدعم.
ستقوم شركة انفنت
تشير اتفاقية مستوى الخدمة إلى الاتفاقية بين مستخدم المنتج وشركة انفنت. تضمن رسوم اتفاقية مستوى الخدمة للعميل الحصول على ما يلي:
توافق شركة انفنت على تقديم خدمات الصيانة للتحديث الحالي اعتبارًا من تاريخ النفاذ. تشمل التعديلات رسوم خدمات الصيانة ولا تخضع لأي رسوم إضافية. ترقية النظام مجانية؛ ومع ذلك، فهي اختيارية وقد تحدث مرة واحدة في السنة - إذا كانت هناك حاجة لذلك. عادةً ما يقوم النظام بتحديث نفسه عبر الإنترنت (من خلال الحوسبة السحابية).
تُعتبر معلومات العملاء/الزبائن والبيانات السكانية للمرضى سرية للغاية، ويجب عدم الكشف عنها لأي أطراف ثالثة دون الحصول على موافقة كتابية من العميل/الزبون. وينطبق الأمر نفسه على المعلومات التي يتلقاها العملاء/الزبائن من شركة انفنت. يجب على كلا الطرفين التعامل مع المعلومات والتفاصيل المشتركة بأقصى درجات الثقة والسرية.
نجمع الحد الأدنى من المعلومات عنك التي تتناسب مع تقديم خدمة مرضية لك. توضح سياسة الخصوصية هذه نوع العمليات التي قد تؤدي إلى جمع بيانات عنك. إن استخدامك لهذا الموقع يمنحنا الحق في جمع تلك المعلومات.
قد نقوم بجمع أي أو كل المعلومات التي تقدمها لنا اعتمادًا على نوع المعاملة التي تدخل فيها، بما في ذلك اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وصورتك، ورقم الفاكس، وعنوان بريدك الإلكتروني، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة باستخدامك للموقع. كما قد يتم جمع معلومات أخرى قد تكون مطلوبة من وقت لآخر لمعالجة الطلب كما هو موضح على الموقع.
نستخدم المعلومات التي تم جمعها بشكل أساسي لمعالجة المهمة التي من أجلها قمت بزيارة الموقع. تُؤخذ جميع الاحتياطات المعقولة لمنع الوصول غير المصرح به إلى هذه المعلومات. قد يتطلب هذا الإجراء منك تقديم أشكال إضافية من الهوية إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول تفاصيل حسابك.
يمتلك متصفح الإنترنت لديك خاصية مدمجة لتخزين ملفات صغيرة تُعرف بـ "الكوكيز" التي تحتفظ بمعلومات تمكن الموقع من التعرف على حسابك. يستفيد موقعنا من هذه الخاصية لتحسين تجربتك. لديك القدرة على منع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من قبول الكوكيز، ولكن إذا قمت بذلك، فقد تتأثر بعض الوظائف على الموقع.
نحن لا نكشف عن أي معلومات شخصية تم الحصول عليها عنك من هذا الموقع لأطراف ثالثة، باستثناء الحالات التي نحتاج فيها إلى القيام بذلك لاستكمال المعاملة — على سبيل المثال، عند ترتيب شركة توصيل لتسليم السلع التي قمت بطلبها (إذا لزم الأمر). قد نستخدم المعلومات أيضًا للبقاء على تواصل معك وإبلاغك بالتطورات المتعلقة بأعمالنا. سيتم منحك الفرصة لإزالة نفسك من أي قائمة بريدية أو جهاز مماثل. إذا رغبنا في أي وقت في المستقبل في الكشف عن المعلومات التي تم جمعها على هذا الموقع لأي طرف ثالث، فلن يتم ذلك إلا بمعرفتك وموافقتك.
قد نقدم من حين لآخر معلومات ذات طبيعة عامة لأطراف ثالثة — على سبيل المثال، عدد الأفراد الذين يزورون موقعنا أو يكملون نموذج التسجيل، ولكننا لن نستخدم أي معلومات يمكن أن تحدد هؤلاء الأفراد.
قد تقوم شركة Invent بتحديث الشروط والأحكام الخاصة بالنظام وجعلها متاحة على الموقع. سيتم إبلاغ العميل بالتغييرات في الشروط والأحكام من خلال النظام.
2.1 جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد أو النقل لأي سبب كان.
2.2 رسوم العضوية و/أو الانضمام غير قابلة للاسترداد.
2.3 العضويات غير قابلة للتحويل.
2.4 جميع الأسعار تُعرض وتُحاسب بالدينار البحريني (BHD) وخياريًا بالدولار الأمريكي (USD).
2.5 جميع الرسوم تُعرض بدون احتساب الضرائب والرسوم.
2.6 الضرائب الإضافية ورسوم الإدارة: قد تُضاف. سيتم إضافة أسعار الصرف والرسوم وضريبة القيمة المضافة (إذا كانت تنطبق) إلى إجمالي المشتريات.
2.7 الضرائب الإضافية ورسوم الإدارة غير قابلة للاسترداد.
2.8 قد تُطبق خصومات إذا كانت قابلة للتطبيق.
2.9 يتعين عليك تقديم معلومات فواتير صالحة في حسابك والحفاظ على معلومات محدثة: اسم جهة الاتصال، المؤسسة، تفاصيل بطاقة الائتمان (للحسابات المدفوعة ببطاقة الائتمان)، عنوان الفواتير، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
2.10 قد تخضع سياسات الدفع والاسترداد للتغيير في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني.
2.11 إذا كان حسابك متأخرًا، سيتم إبلاغك بإحدى الطرق التالية:
2.12 رسالة تظهر في لوحة التحكم الخاصة بك للمسؤولين عن جميع حسابات الإدارة من خلال القنوات الإلكترونية المصرح بها (داخل نظام Invent EMR أو الوصول عبر الإنترنت 360 أو تطبيقات الهواتف المحمولة).
2.13 إشعار عبر البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الخاصة بالفواتير و/أو المسؤولين عن الحسابات.
2.14 يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. لن يتم استرداد رسوم العضوية المتبقية (إن وجدت).
2.15 يمكنك أيضًا الاتصال بقسم الفواتير لدينا عبر البريد الإلكتروني لطلب إلغاء حسابك، أو تغيير خطة الفواتير، أو الترقية إلى خطة مجانية. لأسباب أمنية، سيتعين عليك تأكيد هذا الطلب من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى support@invent.bh من بريد إلكتروني لمشرف حساب كامل. بمجرد تأكيدك بالرد على ذلك البريد الإلكتروني، سنقوم بمعالجة طلبك في غضون يوم عمل واحد (5-10) وسنقوم بتعديل الرسوم المستقبلية وفقًا لذلك. قد يتم طلب المزيد من الهوية وإثباتات الوثائق.
2.16 قد تُضاف رسوم معالجة إضافية من قبل المؤسسات المالية أو الوسطاء الآخرين مثل ماستركارد.
2.17 تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن رسائل الفواتير الخاصة بنا تصل بشكل صحيح إلى صندوق بريدك الإلكتروني، وعدم حجبها بواسطة برنامج مكافحة الرسائل المزعجة أو أي تدابير حماية أخرى.
2.18 سياسة وإجراءات تجديد الأعضاء التلقائي/الدفع المحفوظ
ستقوم شركة انفنت بتمكين الأعضاء فقط من حفظ معلومات الدفع و/أو إنشاء تجديدات تلقائية لمشتريات العضوية بالطرق التالية:
تصف سياسات البرمجيات السحابية وتوصيل انفنت (المعروفة باسم "سياسات التوصيل") خدمات برمجيات انفنت والسحابة التي طلبتها. قد تشير هذه السياسات إلى مستندات سياسات سحابية أخرى من Oracle؛ أي إشارة إلى "العميل" في هذه السياسات أو في مستندات السياسات الأخرى تعتبر إشارة إلى "أنت" كما هو معرف في طلبك.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتعديلاتها من وقت لآخر لقوانين مملكة البحرين، وتكون خاضعة بشكل حصري لاختصاص المحاكم البحرينية.